SPINATERAPIA DEPORTIVA Y SALUD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD

SPINA · Terapia Deportiva y Salud Integral Última actualización: 16 de septiembre de 2026


Quién es responsable de tus datos

Georyan Reynoso, quien opera bajo la marca SPINA · Terapia Deportiva y Salud Integral, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarla en hola@spinatds.com para cualquier asunto relacionado con tu información, incluida la que se describe en este aviso.


Qué datos recogemos

Datos de identificación y contacto: tu nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, país y zona horaria.

Datos personales sensibles. Para poder atenderte necesitamos conocer tu situación de salud. La ley considera sensibles varias de estas categorías, y por eso te las nombramos una por una:

Datos de facturación, únicamente si solicitas factura: tu RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.

Constancia de tu consentimiento: la fecha, la hora y la dirección IP desde la que aceptaste este aviso y las políticas de servicio.

Nunca recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente en Stripe, que es quien los recibe y resguarda. SPINA no tiene acceso a ellos en ningún momento.


Para qué los usamos

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

1. Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus consultas 2. Preparar tu consulta antes de que llegue, para no gastar tu tiempo repitiendo tu historia 3. Elaborar tu plan de tratamiento y darle seguimiento en el tiempo 4. Enviarte confirmaciones, recordatorios y los documentos de tu consulta 5. Procesar tu pago y, si la solicitas, tu factura 6. Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables

No usamos tus datos para publicidad. No te enviaremos promociones ni contenido comercial a partir de tu información de salud.


Tratamiento de datos sensibles

Conforme al artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de datos personales sensibles requiere tu **consentimiento expreso**.

Al marcar la casilla de consentimiento en el formulario del expediente clínico, otorgas ese consentimiento de manera libre, específica e informada, únicamente para las finalidades descritas arriba.

Contestar es voluntario. Puedes dejar sin responder cualquier pregunta que no quieras compartir, y aun así ser atendida o atendido. Entre más completa sea tu información, mejor podremos ayudarte, pero la decisión es tuya.


Con quién los compartimos

Tus datos de salud no se comparten con nadie, salvo en estos casos estrictamente necesarios para prestarte el servicio:

Con quiénQué recibePara qué
Nuestra contadoraSolo tus datos fiscales y el montoEmitir tu factura, si la solicitaste
Proveedores tecnológicosLos datos que hospedan de forma cifradaOperar el sistema (base de datos, correo, videollamada)
Autoridad competenteLo que se requiera por leyCumplir un requerimiento legal fundado y motivado

Nuestros proveedores tecnológicos actúan como encargados: procesan los datos por instrucción nuestra, bajo obligación de confidencialidad, y no pueden usarlos para fines propios. Algunos de ellos almacenan la información en servidores fuera de México, lo que implica una transferencia internacional necesaria para la prestación del servicio.

No vendemos, ni rentamos, ni cedemos tus datos a terceros.


Cuánto tiempo los conservamos

Tu expediente clínico se conserva mientras exista la relación de atención y durante el plazo que la normativa sanitaria aplicable exija para los expedientes clínicos. Los datos fiscales se conservan por el plazo que establece la legislación fiscal. Concluidos esos plazos, la información se elimina o se anonimiza.


Cómo protegemos tu información

Tu expediente se guarda cifrado. Los estudios que subes viven en un almacenamiento privado que no es público ni accesible por enlace: solo Georyan puede abrirlos. Cada paciente únicamente puede acceder a su propia información, nunca a la de alguien más. Las credenciales de acceso a los sistemas se resguardan cifradas y de forma separada de los datos.


Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho en todo momento a:

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@spinatds.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una forma de contactarte. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Ten presente que la cancelación de tu expediente clínico puede estar limitada por las obligaciones de conservación que impone la normativa sanitaria.


Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en spinatds.com/privacidad, indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo haremos saber por el correo que nos proporcionaste.


Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.


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